Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek harbor-cougar.com se sídlem v Praze, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení (pouze v rámci analytických nástrojů)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace ohledně našich služeb
• Zasílání informací o rezervacích a potvrzení
• Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby
• Analytické účely pro optimalizaci webových stránek

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na základě:

• Plnění smlouvy nebo jednání směřující k uzavření smlouvy
• Vašeho souhlasu (zejména u analytických cookies)
• Oprávněného zájmu správce (ochrana práv, zlepšování služeb)

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje související s realizovanými službami: 10 let (zákonná povinnost)
• Analytické údaje: maximálně 26 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů technických služeb nezbytných pro provoz webových stránek
• Případů vyžadovaných zákonem nebo na základě rozhodnutí příslušných orgánů

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Právo podat stížnost

V případě, že se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

Poslední aktualizace: leden 2024